Política de Privacidade

 

Última atualização: 23/07/2026

Na Mallow Place, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes durante a navegação e realização de compras em nossa loja.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

 

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal e envio);
  • Endereço de entrega;
  • Endereço de cobrança;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações sobre pedidos realizados;
  • Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

 

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Entrar em contato sobre compras realizadas;
  • Informar o andamento da entrega;
  • Melhorar sua experiência de navegação;
  • Personalizar ofertas e recomendações;
  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado pelo cliente);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

3. Compartilhamento de informações

A Mallow Place não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Transportadoras e serviços de logística;
  • Plataformas de hospedagem e tecnologia utilizadas pela loja;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros utilizados seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.

 

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • lembrar suas preferências;
  • manter produtos no carrinho;
  • analisar estatísticas de acesso;
  • melhorar o desempenho do site;
  • oferecer conteúdo e promoções mais relevantes.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

 

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nosso site utiliza conexões seguras (SSL) e trabalha com plataformas de pagamento reconhecidas no mercado.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

 

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas.

A Mallow Place não armazena informações completas de cartões de crédito ou dados bancários em seus servidores.

Todas as transações são protegidas por protocolos de segurança e criptografia.

 

7. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação do tratamento de seus dados;
  • acesso às informações armazenadas;
  • correção de dados incorretos ou desatualizados;
  • anonimização ou exclusão dos dados, quando aplicável;
  • revogação do consentimento para comunicações de marketing;
  • informações sobre o compartilhamento de seus dados.

8. Retenção das informações

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e operacionais.

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados conforme a legislação aplicável.

 

9. Comunicações

Ao realizar uma compra ou cadastrar seu e-mail, você poderá receber comunicações relacionadas a:

  • confirmação de pedidos;
  • atualizações de entrega;
  • novidades;
  • promoções;
  • lançamentos.

Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

 

10. Alterações nesta Política

A Mallow Place poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

 

 

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

Mallow Place

E-mail: mallowplaceoficial@gmail.com;

WhatsApp: 1499107-4689;

Instagram: @mallowplace.